Cookie-beleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden met informatie die worden opgeslagen op de harde schijf van je computer als je een website bezoekt. Instellingen worden in deze tekstbestanden opgeslagen, zodat je deze niet opnieuw hoeft in te stellen bij een nieuw websitebezoek. Een uniek ID kan ook worden opgeslagen zodat er nauwkeurig gemeten kan worden hoeveel bezoekers een website heeft gehad. Cookies houden ook bij welke andere pagina's je hebt bezocht zodat een website gemakkelijk suggesties kan doen voor relevante pagina's.

Een cookie kan worden gebruikt om een uniek profiel van een gebruiker op te slaan, maar persoonlijke gegevens zoals bijvoorbeeld adresgegevens, zie je nooit terug in cookie-bestanden.

De cookies op Paula's Choice zijn er voor de volgende doeleinden:

Functionele cookies

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat een website goed werkt en makkelijk is in gebruik. Zoals bijvoorbeeld:

  • Het opslaan van voorkeuren zodat je ze niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te vullen (je kunt hier denken aan taalinstellingen).
  • Het bijhouden van instellingen of gegevens wanneer je van pagina naar pagina navigeert (zoals de filterinstellingen van je winkelmandje).
  • Het opslaan van de inhoud van je winkelmandje, zodat je bij je je bestelling bij je volgende bezoek weer kunt oppakken.
  • Het opslaan van je login-gegevens (als je dit hebt aangevinkt in je browser tijdens je eerste loginpoging).
  • Het onthouden van je ingevoerde gegevens, zodat je hier snel naar kan teruggrijpen (als je deze functionaliteit in je browser hebt geactiveerd).
  • Het voeren van een chat(bot)-gesprek met klanten die vragen hebben.
  • Het gelijkmatig laden van servers zodat de site snel kan blijven werken.
  • We gebruiken Salesforce Commerce Cloud als een platform voor onze websites. Voor meer informatie, raadpleeg het Salesforce Commerce Cloud's Privacy Statement.

Analytische cookies

Wij meten hoe(vaak) onze website gebruikt wordt via een aantal instrumenten van derden. Dit helpt ons om fouten op onze website te achterhalen en te corrigeren, om de gebruiksvriendelijkheid te vergroten en nieuwe functionaliteiten of designs te testen (doormiddel van zogenaamde A/B-tests). Deze tools gebruiken cookies:

  • We gebruiken Google Analytics voor statistieken zoals het aantal paginabezoeken, de hoeveelheid unieke gebruikers, om te kijken hoeveel tijd mensen besteden per pagina of bezoek en om het conversiepercentage te achterhalen. Bekijk de privacyverklaring van Google voor meer informatie.
  • Wij gebruiken Hotjar om het gebruik van de pagina's te onderzoeken. Voor meer informatie, raadpleeg Hotjar's privacy statement.
  • Wij gebruiken Convert om A/B-tests uit te voeren. Voor meer informatie, raadpleeg convert's privacy statement.
  • Cquotient is een hulpmiddel voor websitestatistieken van Salesforce Commerce Cloud.

Marketing-cookies

We adverteren ons merk en onze producten via advertentie-netwerken. Deze advertentienetwerken gebruiken cookies om bij te houden welke pagina's je hebt bezocht om jou de juiste advertenties te laten zien. Cookies worden ook gebruikt om een klik op een advertentie te koppelen aan een aankoop, op basis daarvan kan een vergoeding worden betaald aan een advertentie-netwerk. We gebruiken de volgende netwerken:

  • Rakuten | Linkshare & Partnerize
    Deelt een anoniem gebruikers-ID als er een aankoop doorkomt via één van onze affiliatie-partners, zo kunnen wij onze affiliaties belonen.
  • Google Signals (Doubleclick) and GA Audiences
    Google verzamelt gebruikersinformatie op basis van ingelogde Google-gebruikers, zoals bijvoorbeeld demografische gegevens en interesses. Google gebruikt dit om hun advertenties te personaliseren (alleen als je, als gebruiker de opt-in voor deze functie hebt geactiveerd). Dit stelt ons in staat om extra demografische inzichten van groepen te verkrijgen via Google Analytics.
  • Microsoft Ads (Bing)Microsoft legt vast welke producten je opzoekt en verzamelt browser-informatie en een anoniem gebruikers-ID om hun advertenties te achterhalen.
  • Facebook Facebook legt je surfgedrag op onze website vast en personaliseert de content en de advertenties die ze laten zien. We gebruiken deze cookie om de prestaties van onze Facebook- en Instagram-campagnes te meten en te optimaliseren. Wij delen je niet-identificeerbare, gehashte e-mailadres (bij hashing krijgen persoonsgegevens een pseudoniem) en een gehasht Facebook user-ID na je aankoop.
  • TikTok TikTok registreert je surfgedrag op onze website en verzamelt browserinstellingen om de content en advertenties die ze laten zien te personaliseren. Wij delen je niet-identificeerbare, gehashte e-mailadres na aankoop. We gebruiken deze cookie om de prestaties van onze TikTok-campagnes te meten en te optimaliseren.
  • Pinterest
    Pinterest bewaart je surfgedrag op onze website en verzamelt browserinstellingen om de inhoud en advertenties die ze aanbieden te personaliseren. Wij delen je niet-identificeerbare (gehashte) emailadres en Pinterest gebruikersnaam na je aankoop. We gebruiken een cookie om onze Pinterest-campagnes te meten en te optimaliseren.
  • Emarsys (Scarab Research)
    Emarsys verzamelt je surfgedrag op onze website om de inhoud van onze nieuwsbrief te verrijken. We kunnen ook je niet-identificeerbare (gehashte) emailadres delen met je advertentie-netwerken voor gericht adverteren. We gebruiken deze cookie om de resultaten van onze nieuwsbrief te meten en te optimaliseren en onze CRM-campagnes.
  • Cquotient verzamelt en analyseert je gegevens over het gebruik en de prestaties van de website.

The European Interactive Digital Adverising Alliance heeft een tool ontwikkeld die je helpt om in te zien welke advertentie-netwerken informatie bewaren. Het is ook mogelijk om je af te melden van je browserinstellingen, voor één of meer netwerken. Let op: dit geldt niet alleen voor de Paula's Choice-websites, maar voor alle websites die je hebt bezocht of gaat bezoeken. Voor meer informatie, raadpleeg http://www.youronlinechoices.com/en/

Beheer je cookies in je browser

Je kunt geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies afslaan via je browser-instellingen op je computer. De manier om dit te doen kan per browser verschillen; hieronder vind je links naar de helpfunctie van je browser als dat nodig is. Voor de meestgebruikte browsers vind je links naar relevante pagina's hieronder:

LET OP: Als je cookies weigert of verwijdert, kun je niet altijd alle functionaliteiten op een website gebruiken. En: het weigeren of verwijderen van cookies heeft alleen consequenties voor de computer (en browser) waarop je actie uitvoert. Als je meerdere computers en/of browsers gebruikt, moet je deze actie(s) zo vaak als nodig is herhalen.

Tot slot

Meer informatie over hoe wij met je gegevens omgaan vind je in ons Privacy Statement. Er staat ook beschreven hoe je informatie kan opvragen en hoe je gebruik kunt maken van het recht om vergeten te worden. Als je vragen hebt over ons cookie-beleid of privacy statement, neem dan contact met ons op via:

Paula's Chioce Europe B.V.
Telefoonnummer van ons Europese kantoor: +31 (0)20 - 225 89 77 E-mailadres: Grote Koppel 7, 3813AA Amersfoort, Nederland

Dit cookie-beleid kan van tijd tot tijd veranderen bij Paula's Choice, als er nieuwe ontwikkelingen zijn of als we dit als bedrijf nodig achten.